agosto 02, 2014

¿Cuál es tu Nivel de Comunicación en el Trabajo? Realiza el Test


Las personas perciben nuestra actitud a través tanto de nuestra COMUNICACIÓN Verbal como de la No Verbal.

COMUNICACIÓN Verbal es: Todo aquel mensaje que se envía al Receptor a través del Lenguaje hablado.

COMUNICACIÓN NO Verbal es: Todo aquel mensaje que se envía al Receptor sin expresar ninguna palabra.
Nuestro Nivel de Comunicación se puede dividir en áreas como: Autopercepción (Concepto de uno mismo), Habilidad para escuchar (Poner atención), Claridad de Expresión (Saber comunicarse), Manejo de las emosiones (Capacidad para manejar los sentimientos y emociones asertivamente) y la Auto Expresió n (Grado de apertura para con los demás).
En esté mismo blog, vas a buscar en el menú la sección TEST ONLINE, aquí te comparto un test en formato PDF para descargar, este test es para que conozcas tu nivel de comunicación con tus compañeros de trabajo.

EJEMPLO DE COMUNICACIÓN VS SOLUCIÓN EN EL TRABAJO
José Luis Gerente de una gran corporación mando llamar a Andres, uno de sus empleados, y le dijo: –Andres, como sabras este viernes es la posada navideña que cada año organizamos para las familias de los empleados y necesito pedirte un favor, te podrías dar tiempo para ir a comprar dos costales de narajas para los bolos de la posada– Andres le contesto: –Por supuesto Lic. claro que a estas fechas puede que no consiga nada– Pasaron un par de horas y Andres regreso y estando ya con el Gerente le dijo: –José Luis, como te había dicho, ya no encontre naranjas por ninguna parte– El Gerente le agradecio su esfuerzo y Andres dejo la oficina para reincorporarse a su trabajo, al pasar unos minutos llego Guillermo otro empleado, y paso a la oficina del Gerente quien le pregunto: –Guillermo, ¿Cómo te fue con el encargo que te pedí?– Guillermo le responde: –José Luis, ya no consigues naranjas en la ciudad, lo han vendido todo, pero conseguí dos costales de mandarinas–  El Gerente expresa con gran sorpresa: –Excelente Guillermo, buen trabajo–
Recibir el mensaje, no es solo escuchar, sino entenderlo también, en este ejemplo Guillermo entendio la necesidad y eso lo llevo a encontrar una buena solución. Es impornate mantener una actitud positiva ante cualquier situación, recibir el mensaje (escuchar/entender) y encontrar una respuesta positiva. No descartemos la posibilidad de que también terminen pidiendote ayuda para hacer las bolsitas, por ahora solo recuerda que tu actitud y los resultados siempre hablaran por ti.

COMPARTENOS TU OPINIÓN A CERCA DEL BLOG. DEJA UN COMENTARIO

0 comentarios: